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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données et de prendre connaissances des conditions de retour dans les CGV.
ADRESSE
SASU Graines De Champions
2 rue Léopold Sauvy
66310 Estagel

France (Sud)
TELEPHONE
09 67 34 24 29

Du lundi au Dimanche, de 10h à 23h

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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer ou ramener les animaux ou produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine accompagné de leur emballage, en présence de leurs documents et accessoires d'origines. Le retour des animaux doit être accompagné d'un certificat de bon santé établi par un vétérinaire daté de moins de 5 jours et de tous les documents et accessoires éventuellement cédé avec l'animal.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception, si l'état de santé de l'animal est jugé correct par nos vétérinaires, si il n'y a eut aucune transformation et si toutes les conditions indiquées dans les CGV sont réunies.
 
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